Chapter 1 System Specifications 3 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 System Block Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Board Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Top View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Outlook View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Left Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Right Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Rear Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Bottom Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Lock Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Embedded Numeric Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Windows Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Hot Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 The Euro Symbol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Launch Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 E-Mail Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Touchpad Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Hardware Specifications and Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Chapter 2 System Utilities 37 BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Navigating the BIOS Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Main . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 System Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Boot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Info. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Exit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 BIOS Flash Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 System Utility Diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 System Diagnostic Diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Running Diagnostics Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Chapter 3 Machine Disassembly and Replacement 55 General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Disassembly Procedure Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Removing the HDD Module/Memory/FDD Module/Optical Module and CPU . . . . . 60 Removing the HDD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Removing the Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Removing the FDD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Removing the Optical Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Removing the CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Removing the LCD Module and Switch Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Removing the LCD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Removing the Switch Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Disassembling the Main Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Separate the main unit into the logic upper and the logic lower assembly . . . 65 Disassembling the logic upper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Disassembling the logic lower . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Disassembling the LCD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Disassembling the External Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Disassembling the HDD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Disassembling the Floppy disk drive Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Disassembling the Optical Drive Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Chapter 4 Troubleshooting 71 System Check Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 External Diskette Drive Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 External CD-ROM/DVD-ROM Drive Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Keyboard or Auxiliary Input Device Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Memory Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Power System Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Touchpad Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Display Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Sound Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Power-On Self-Test (POST) Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Index of Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Index of Symptom-to-FRU Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Intermittent Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Index of AFlash BIOS Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Chapter 5 Jumper and Connector Locations 87 Top View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 SW1 Settings (Lid switch) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 SW2 Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Chapter 6 FRU (Field Replaceable Unit) List 91 TravelMate 270 Series 108 Appendix A Model Definition and Configuration 108 Main Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Appendix B Test Compatible Components 111 Microsoft® Window® XP Home Environment Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Microsoft® Window® XP Pro Environment Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Microsoft® Window® 2000 Environment Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Appendix C Online Support Information 119 Index 121

This Service Guide provides you with all technical information relating to the BASIC CONFIGURATION decided for Acer's "global" product offering. To better fit local market requirements and enhance product competitiveness, your regional office MAY have decided to extend the functionality of a machine (e.g. add-on card Modem or extra memory capability). These LOCALIZED FEATURES will NOT be covered in this generic service guide.